Tämä artikkeli kattaa yleisimmät yhdistämisongelmat Suunto 3-, 5-, 9- ja Spartan-kellomallien ja Suunto-sovelluksen Android-version välillä.
- Et onnistu yhdistämään kelloa Suunto-sovellukseen ja/tai yhdistämisessä on ongelmia.
- Et saa pariliitossalasanaa kelloa yhdistäessäsi.
- Et löydä kelloasi luettelosta, kun yrität yhdistää sen.
- Haluat aloittaa Suunto-sovelluksen käytön, mutta sinulla on vielä Movescount-sovellus asennettuna.
Näin pääset alkuun:
- Varmista, että olet asentanut Suunto-sovelluksen uusimman version. Avaa sovelluskauppa, tarkista saatavilla olevat päivitykset ja asenna ne (jos niitä on).
- Varmista, että laitteessasi on uusin ohjelmisto. Yhdistä se tietokoneessasi olevaan SuuntoLink-ohjelmaan, joka tarkistaa automaattisesti, onko päivityksiä saatavilla. Opi päivittämään laitteeseesi uusin ohjelmistoversio.
Et onnistu yhdistämään kelloa Suunto-sovellukseen ja/tai yhdistämisessä on ongelmia.
Useimmiten yhdistämisongelmat korjaantuvat, kun noudatat näitä yksinkertaisia ohjeita:
- Varmista, ettei puhelimessasi ole Movescount-sovellusta asennettuna. Jos on, poista asennus, käynnistä puhelin uudelleen ja aloita yhdistäminen alusta.
- Kytke puhelimen Bluetooth päälle/pois. Kaikissa Android-laitteissa on Asetukset-valikosta tai tilapalkista avattavassa ilmoituspaneelissa Bluetooth-valintakytkin, jota napauttamalla voit kytkeä laitteen Bluetoothin käyttöön / pois käytöstä.
- Vaihtoehtoisesti voit käynnistää puhelimesi uudelleen (menetelmä vaihtelee eri puhelinmalleissa) ja nollata kellosi (myös tämä vaihtelee, tarkista tältä UKK-sivulta oman kellosi nollausmenetelmä).
Jos mikään edellisistä ei ratkaise ongelmaa, tarkista seuraavat asiat, jotka voivat aiheuttaa yhteyteen häiriöitä.
- Tarkista, onko kello jo yhdistetty puhelimeen: avaa puhelimen Bluetooth-asetukset – jos se näkyy yhdistettynä laitteena, poista se ja aloita yhdistäminen alusta.
- Tarkista, näyttääkö kello jo sovellukseen yhdistetyltä: avaa kellon asetukset ja tarkista kohdasta Liitettävyys – Yhdistetyt laitteet, onko se jo yhdistetty. Poista yhteys ja käynnistä kello uudelleen (palaa kellotaulunäyttöön kellon käynnistämiseksi uudelleen).
- Tarkista, että kummankin laitteen (kellon ja puhelimen) Bluetooth on käytössä ja Lentokonetila pois käytöstä. Avaa kellon asetukset, valitse Liitettävyys – Löydettävissä ja vaihda kytkin vihreäksi (jos se ei jo ole vihreä). Lisätietoja yhdistämisestä on tässä videossa.
Et saa salasanaa (PIN-koodia) kelloa yhdistäessäsi.
Tämä ongelma voi esiintyä kahdessa tilanteessa:
- kun PIN-kysely ei näy suoraan puhelimessa. Puhelimesi saattaa näyttää PIN-kyselyn ilmoituksena. Suosittelemme, että aloitat yhdistämisen alusta, pyyhkäiset tilapalkista ilmoituspaneelin auki ja tarkistat ilmoituksen sieltä. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, käy läpi edellisen kohdan ehdotukset ("Yhdistäminen epäonnistuu...").
- kun Älä häiritse -tila on käytössä:
- Avaa pikavalintavalikko kellotaulusta painamalla keskipainiketta pitkään.
- Poista Älä häiritse -tila käytöstä (kytkin on harmaa).
Et löydä kelloasi luettelosta, kun yrität yhdistää sen.
Varmista, että kello on aktiivinen: paina keskipainiketta ja tarkista sitten kellon asetuksista, että seuraavat valinnat on asetettu kuten alla:
- Lentokonetila on pois käytöstä: Asetukset – Liitettävyys – Lentokonetila pois käytöstä.
- Bluetooth-löydettävyys on käytössä: Asetukset – Liitettävyys – Löydettävissä käytössä.
- Virransäästö on pois käytöstä: Asetukset – Yleiset – Virransäästö pois käytöstä.
Jos kellosi on yhdistetty toiseen mobiilisovellukseen, esim. Suunto Movescount -sovellukseen, noudata alla olevia vianmääritysvaiheita.
Haluan aloittaa Suunto-sovelluksen käytön, mutta minulla on vielä Movescount-sovellus asennettuna.
Jos kumpikin sovellus on asennettu puhelimeen ja niitä käytetään samanaikaisesti, kellon yhdistämiseen ja yhteyksiin syntyy ongelmia. Suosittelemme ehdottomasti, että poistat Movescount-sovelluksen asennuksen ja yhdistät kellosi Suunto-sovellukseen. Tämä ei koske S3- ja S5-malleja.Poista Movescount-sovelluksen pariliitos seuraavien vaiheiden avulla:
- Kellolla:
Avaa kellon Asetukset – Liitettävyys – Yhdistetyt laitteet, ja valitse MobileApp ja Unohda.
- Puhelimella:
Kun olet poistanut Movescount-sovelluksen, avaa iPhonen asetukset, valitse Bluetooth ja poista kello yhdistettyjen laitteiden luettelosta.