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Transizione dei servizi digitali


Movescount è in procinto di essere sospeso e stiamo trasferendo i nostri servizi digitali nell'app Suunto. Abbiamo realizzato una guida per gli orologi interessati da queste novità.

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Data: 30 novembre 2021

Gentili membri della Community Suunto,

 

Siamo ora quasi al termine di questo processo di transizione da Movescount e ciò significa che l'app Movescount sarà definitivamente sospesa. Dopo la sua sospensione, non sarà più possibile utilizzare Movescount o importare la vostra cronologia degli allenamenti da questo servizio. 

 

I proprietari di Ambit 1/2/3 e Traverse potranno ancora modificare le impostazioni dell'orologio, personalizzare le modalità sport e sincronizzare gli itinerari attraverso SuuntoLink. Sarà inoltre possibile pianificare gli itinerari e i PDI, visualizzare le analisi degli allenamenti e i diari di allenamento nell'app Suunto. 

 

Maggiori informazioni sull'importazione della cronologia degli allenamenti sono disponibili QUI

 

Maggiori informazioni su come modificare le impostazioni dell'orologio, personalizzare le modalità sport o sincronizzare gli itinerari per gli orologi Ambit 1/2/3 e Traverse sono disponibili QUI.

 

Il programma della fase finale della transizione da Movescount è il seguente: 

 

30 novembre (Ambit 1/2/3 e Traverse) 

Dopo il 30 novembre non sarà più possibile modificare le impostazioni dell'orologio, personalizzare le modalità sport e sincronizzare gli itinerari su Movescount. Potrete ancora modificare le impostazioni dell'orologio, personalizzare le modalità sport e sincronizzare gli itinerari attraverso SuuntoLink

 

10 gennaio 2022

Dal 10 gennaio Movescount sarà chiuso

 

Aggiornamenti precedenti

FAQ CHIAVE

Il contenuto di questa pagina, incluse le FAQ, comprende le informazioni più recenti sulla trasformazione dei servizi digitali di Suunto. Il contenuto sarà aggiornato regolarmente in base al feedback ricevuto dalla community e ai prossimi passaggi nel corso della transizione. Comunicheremo gli aggiornamenti regolarmente tramite suunto.com/transition, l'app Suunto, i canali di social media di Suunto Movescount, forum.suunto.com e attraverso la newsletter per e-mail. 

Cosa devo sapere sul trasferimento della cronologia dei miei Move da Suunto Movescount all'app Suunto

Il trasferimento della cronologia degli allenamenti di Movescount fa parte della nostra transizione dei servizi digitali. Il trasferimento sarà abilitato dopo che avrai iniziato ad utilizzare l'app Suunto.

Per saperne di più

Quali prodotti Suunto sono compatibili con l'app Suunto?

Tutti i prodotti Suunto con connessione mobile, inclusi gli orologi delle collezioni Suunto 9, Suunto 7, Suunto 5, Suunto 3 (Fitness), Suunto Spartan, Suunto Ambit3, Suunto Traverse e Traverse Alpha, nonché i computer per immersioni EON Steel, EON Core e D5 sono compatibili con l'app Suunto. 

Maggiori informazioni sull' app Suunto

Orologi delle collezioni Suunto 3 Fitness, Suunto 9 e Spartan

La compatibilità include

  • sincronizzazione dei dati degli allenamenti e possibilità di visualizzare e analizzare gli esercizi nell'app Suunto
  • sincronizzazione dei dati 24/7 quali passi, calorie e dati sul sonno
  • arricchimento degli allenamenti nell'app Suunto con immagini, video e descrizioni
  • possibilità di sincronizzare con servizi sportivi e altri partner integrati nell'app Suunto
  • condivisione degli allenamenti su social
  • notifiche dal cellulare all'orologio
  • pianificazione degli itinerari e personalizzazione delle modalità sport
  • ottimizzazione GPS orologio

Tutti i nostri sforzi e il nostro lavoro di sviluppo sono focalizzati nell'aggiungere all'app Suunto quante più caratteristiche e funzioni possibile di questi prodotti.

Orologi delle collezioni Ambit3, Traverse e Traverse Alpha 

Questi prodotti Suunto saranno dotati di una compatibilità di base dal 18.12.2018, che includerà:

  • sincronizzazione dei dati degli allenamenti e possibilità di visualizzare e analizzare gli esercizi
  • arricchimento degli allenamenti nell'app Suunto con immagini, video e descrizioni
  • condivisione degli allenamenti su social
  • notifiche dal cellulare all'orologio
  • possibilità di sincronizzare con servizi sportivi e altri partner integrati nell'app Suunto
  • ottimizzazione GPS orologio

Orologi delle collezioni Serie M, Serie T e Quest

Questi prodotti Suunto non saranno compatibili con l'app Suunto a causa dell'assenza di connettività mobile (Bluetooth).

Siamo felici di poterti offrire la possibilità di trasferire la tua cronologia di Move da Movescount all'app Suunto per continuare a far parte del mondo Suunto. Ti informeremo quando il trasferimento sarà disponibile.

D5, EON Steel ed EON Core

La compatiblità con questi computer per immersioni include:

  • sincronizzazione della cronologia completa delle immersioni con l'app Suunto, direttamente dal computer per immersioni
  • possibilità di visualizzare e analizzare le immersioni
  • arricchimento dei registri delle immersioni nell'app Suunto con immagini e descrizioni
  • condivisione delle immagini delle immersioni indimenticabili sui social media

Continuiamo a sviluppare l'app Suunto per offrire un'esperienza sempre più ricca a tutti gli utenti della community Suunto.

Altri computer per immersioni che possono connettersi a Movescount tramite DM5

I computer per immersioni Suunto D4i, D4i novo, D6i, D6i Novo, D9i, DX, Zoop, Zoop Novo, Vyper, Vyper Novo, Helo2, Vyper2 e Cobra2 non saranno compatibili con l'app Suunto a causa dell'assenza di connettività mobile (Bluetooth). 

Aggiornamenti precedenti:

 

28 aprile 2020

Gentili membri della community Suunto,

Nell'ambito della nostra transizione dei servizi digitali ed in linea con la nostra precedente comunicazione, continueremo il processo di transizione da movescount.com nei prossimi mesi. In particolare saranno apportate modifiche al sito web e saranno eliminate alcune funzioni. Il futuro passaggio definitivo da movescount.com avverrà quando i possessori degli orologi Ambit e Traverse saranno in grado di gestire funzionalità chiave dell'orologio come impostazioni, personalizzazione delle modalità sport e pianificazione degli itinerari.

Continueremo ad aggiornare la comunità con frequenza costante.

 

30 gennaio 2020

Gentili membri della community Suunto,

Suunto DM5: A partire da gennaio 2020 interromperemo lo sviluppo del software per immersioni Suunto DM5. Non ci saranno cambiamenti immediati e potrete continuare a utilizzare il software DM5 fino alla fine del 2020.

L'obiettivo del nostro progetto di transizione dei servizi digitali è quello di offrire un'esperienza di servizio più comprensibile e pertinente, capace di soddisfare costantemente le aspettative di tutti i membri della community di subacquei.

Potete unirvi alla community dell'app Suunto già da questo momento e scoprire il nuovo servizio (utenti di Suunto D5, Suunto EON Core e Suunto EON Steel).

Per la trasformazione digitale sono state pianificate le seguenti azioni chiave:

SuuntoLink: Suuntolink rappresenterà il collegamento con l'app Suunto e permetterà di accedere agli aggiornamenti software e ai vantaggi nuovi e incrementali del nostro ecosistema di partner. Comunicheremo nel tempo i dettagli agli utenti per garantire un passaggio a Suunto‎Link e l'uso continuato dell'app Suunto nel modo più semplice possibile.

Computer per immersioni che possono connettersi a Movescount tramite DM5: I computer per immersioni Suunto D4i, Suunto D4i Novo, Suunto D6i, Suunto D6i Novo, Suunto D9, Suunto D9tx, Suunto DX, Suunto Zoop, Suunto Zoop Novo, Suunto Vyper, Suunto Vyper Novo, Suunto Helo2, Suunto Vyper2 e Suunto Cobra2 che si connettono a Movescount tramite DM5 non saranno compatibili con l'app Suunto a causa della mancanza di connettività mobile (Bluetooth). Suunto DM5 potrà essere sempre utilizzato ma tenendo conto del fatto che il software potrebbe non supportare determinati sistemi operativi.

Lavoreremo per connettere questi prodotti all'app Suunto nel prossimo futuro.

 

5 novembre 2019

Gentili membri della community Suunto,

l'obiettivo del nostro progetto di transizione dei servizi digitali è di offrire un'esperienza di servizio comprensibile e rilevante, capace di soddisfare le aspettative di tutti i membri della community. Per raggiungere questo obiettivo, sono state pianificate le seguenti operazioni chiave:

App Movescount: Come menzionato nelle nostre comunicazioni di aprile, rimuoveremo l'app Movescount da Google Play e da App Store; contiamo di completare questo passaggio per il 18 dicembre 2019. Successivamente, gli utenti che dispongono dell'app sul proprio telefono potranno continuare a utilizzarla, ma il servizio non sarà più mantenuto e in caso di cambio telefono o disinstallazione dell'app, questa non sarà più disponibile per il download.

Moveslink2 e Suuntolink: Entro l'estate del 2020, Suuntolink sostituirà Moveslink2, offrendo ai possessori di Ambit e Traverse un'esperienza del servizio rinnovata. Suuntolink rappresenterà il collegamento con l'app Suunto e permetterà di accedere ai vantaggi nuovi e incrementali del nostro ecosistema di partner. Comunicheremo nel tempo i dettagli agli utenti per garantire un passaggio a Suuntolink e l'uso continuato dell'app Suunto nel modo più semplice possibile.

Suunto Movescount.com (servizio web): Il nostro servizio web continuerà ad evolversi nel 2020. Non sarà più chiamato Movescount e il suo ruolo nell'ambito dei nostri servizi sarà di consentire l'accesso a funzionalità chiave (tra cui impostazioni dell'orologio, percorsi e personalizzazione delle modalità sport) solo per gli orologi delle famiglie Ambit (1, 2 e 3) e Traverse. Stiamo programmando questi aggiornamenti web per la seconda metà del 2020 e aggiorneremo gli utenti sui cambiamenti in arrivo. Al momento non sono in corso cambiamenti.

 

28 maggio 2019

Aggiornamento servizi digitali: Ambit & Ambit2

Gentili membri della Community Suunto,

siamo lieti di condividere con voi le ultime novità sulla transizione dei nostri servizi digitali. Questo è il terzo aggiornamento del 2019: qui potete trovare i dettagli degli aggiornamenti di gennaio e di aprile.

Questo aggiornamento si rivolge essenzialmente ai membri che fanno parte della nostra community già da tempo e che sono attualmente in procinto di connettere il proprio Ambit e Ambit 2 a Suunto movescount.com. Desideriamo informarvi che avremo una soluzione per la connessione all'app Suunto in futuro. Stiamo ancora lavorando su numerosi dettagli e sulla tempistica, ma desideriamo informarvi sui nostri piani e darvi la nostra parola che potrete continuare a godervi appieno i vostri amati orologi Ambit. Sarà nostra premura tenervi aggiornati sulle novità nei prossimi mesi.

 

30 aprile 2019

Gentili membri della community Suunto,

siamo lieti di condividere con voi le ultime novità correlate alla transizione dei nostri servizi digitali.

Innanzitutto ci preme ringraziarvi per i vostri commenti in merito a questo argomento: la vostra passione per il nostro brand e i nostri servizi ci spinge a migliorare ulteriormente l'esperienza d'uso e a creare soluzioni sempre nuove e più appaganti. Siamo sempre in ascolto e la nostra strategia riflette gli input che riceviamo da voi.

Come anticipato a gennaio, l'app Suunto è il futuro dei nostri servizi digitali. È in questa app che continueremo a costruire la migliore esperienza possibile in collaborazione con i nostri servizi partner connessi e le nostre community.

 

Aggiornamenti chiave:

Sviluppo dell'app Suunto:

Da gennaio abbiamo apportato alcuni miglioramenti significativi a fruibilità e itinerari, abbiamo rinnovato l'esperienza utente dell'app per Android e implementato una nuova connessione con Relive, che consentirà di trasformare le vostre avventure in video personali da condividere.

Trasferimento dati da Movescount:

In maggio inizieremo ad abilitare l'importazione della cronologia dei vostri allenamenti da Movescount all'app Suunto. Inizieremo con gli utenti che connetteranno l'app Suunto a Suunto 9, Suunto 3, alla collezione Spartan, Ambit 3, Traverse e Traverse Alpha e ai computer per immersioni EON. Scaricate qui l'app Suunto, assicuratevi che le notifiche siano abilitate e rilassatevi: vi comunicheremo, tramite l'app Suunto, il momento in cui il trasferimento sarà disponibile. Il trasferimento sarà avviato direttamente dall'interno dell'app Suunto. Ulteriori dettagli sono riportati nelle FAQ seguenti e nel nostro aggiornamento di maggio.

App Movescount:

Abbiamo ricevuto commenti dalla community in cui ci veniva chiesto di rendere più chiari i servizi digitali, dettagliando in particolare le funzionalità nelle due diverse applicazioni mobili che supportano gli stessi prodotti. Poiché desideriamo fornire il contesto più comprensibile e la migliore esperienza utente possibili durante la transizione all'app Suunto, inizieremo a rimuovere l'app Movescount da iOS AppStore e da Google PlayStore entro la fine del 2019. Gli utenti esistenti potranno continuare ad utilizzare l'app fintanto che essa rimane installata sul loro smartphone. Al momento non è stata fissata una data di sospensione specifica, ma desideriamo fornire a tutti la più ampia documentazione informativa prima del passaggio, condividendo ulteriori informazioni negli aggiornamenti che verranno.

Suunto movescount.com (servizio web): 

Molti di voi ci hanno comunicato che il servizio web Movescount è una parte importante della vostra esperienza Suunto. Continueremo a controllare movescount.com e le sue funzionalità più importanti e utilizzate. Condivideremo i dettagli sulle prossime fasi non appena disponibili, li condivideremo, soprattutto per chi si connette al Web esclusivamente via cavo, come ad esempio Ambit e Ambit 2. 

 

15 gennaio 2019

L'app Suunto è il futuro dei nostri servizi digitali

Il lancio dell'app Suunto è avvenuto nella primavera del 2018 con l'intento di tracciare il solco verso il futuro dei nostri servizi digitali e con il desiderio di offrire una migliore esperienza utente a tutta la community Suunto. Se non avete ancora visto all'opera l'app Suunto, approfittatene subito!

Potete scaricarla immediatamente nella versione per iOS o Android.

Download da App Store Google Play

Dopo il lancio abbiamo aggiunto altre funzionalità e caratteristiche chiave, tra cui la pianificazione degli itinerari e le mappe di calore specifiche per attività (Suunto 9, Spartan) e la personalizzazione delle modalità per lo sport (Suunto 9, Suunto 3 e Spartan). Abbiamo implementato la compatibilità di base per gli orologi Ambit 3 e Traverse (sincronizzazione Move e ottimizzazione GPS) e per i computer per immersioni EON Core e EON Steel.

Abbiamo inoltre aggiunto le integrazioni con partner chiave (a partire da Strava) e appena annunciato la nostra interfaccia Suunto Cloud API, che consentirà a molti altri partner e ai servizi per lo sport di connettersi all'app Suunto e aggiungere vantaggi esclusivi per la community Suunto.

È in questo contesto che inizieremo man mano a ridurre il servizio precedente, Suunto Movescount, puntando alla sua chiusura definitiva verso l'inizio dell'estate del 2020. Per qualsiasi domanda o informazione, saremo lieti di fornire la nostra assistenza nell'arco di tutto il percorso e risponderemo a tutte le domande che potranno sorgere.

Nota: i dati contenuti in Movescount sono al sicuro e i dati dei Move saranno trasferibili nell'app Suunto indipendentemente dal prodotto con cui si effettua la connessione. Il trasferimento effettivo sarà abilitato nei prossimi mesi (Primavera 2019).

Comunicheremo gli aggiornamenti regolarmente tramite l'app Suunto, suunto.com, i canali di social media di Suunto Movescount, forum.suunto.com e attraverso la newsletter per e-mail.